1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer uma das condições apresentadas, recomenda-se que não utilize o site ou seus recursos.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais para utilização do site da Luminorte Solar & Soluções Elétricas.
2. Sobre o site
Este site tem como objetivo apresentar informações sobre produtos, serviços e soluções relacionados à energia solar fotovoltaica e soluções elétricas oferecidas pela Luminorte Solar & Soluções Elétricas.
O conteúdo disponibilizado possui caráter informativo e comercial.
As informações apresentadas no site não constituem, por si só, uma proposta comercial definitiva ou garantia de contratação.
3. Solicitação de orçamento
O usuário poderá utilizar os formulários e canais de atendimento disponibilizados no site para solicitar informações, simulações ou orçamentos.
O preenchimento de um formulário ou o envio de uma mensagem não significa contratação automática de qualquer produto ou serviço.
As condições comerciais, valores, equipamentos, prazos, formas de pagamento e demais características do projeto deverão ser apresentados e formalizados conforme a negociação realizada entre as partes.
4. Simulações e estimativas
Eventuais simulações de economia, geração de energia, dimensionamento ou valores apresentadas no site possuem caráter estimativo e informativo.
Os resultados reais podem variar de acordo com fatores como:
- Consumo de energia;
- Localização;
- Irradiação solar;
- Características do imóvel;
- Tarifas de energia;
- Equipamentos utilizados;
- Dimensionamento do sistema;
- Condições climáticas;
- Regras e regulamentações aplicáveis;
- Condições comerciais e financeiras.
Nenhuma estimativa apresentada no site deve ser interpretada como garantia de determinado resultado financeiro ou de geração de energia.
5. Responsabilidade do usuário
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao utilizar os formulários e canais de atendimento do site.
O usuário também se compromete a utilizar o site de maneira adequada e de acordo com a legislação aplicável.
Não é permitido utilizar o site para atividades ilícitas, fraudulentas ou que possam prejudicar seu funcionamento ou outros usuários.
6. Propriedade intelectual
Textos, imagens, logotipos, elementos gráficos, identidade visual, marcas, vídeos e demais conteúdos disponibilizados neste site poderão estar protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
Salvo quando houver autorização expressa, não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar comercialmente esses conteúdos.
A marca "Luminorte Solar & Soluções Elétricas" e seus elementos de identidade visual pertencem aos respectivos titulares.
7. Links para serviços de terceiros
O site poderá disponibilizar links ou direcionamentos para plataformas externas, incluindo WhatsApp, redes sociais, serviços de mapas, ferramentas de análise ou outras plataformas de terceiros.
Ao acessar essas plataformas, o usuário estará sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade.
A Luminorte Solar não controla integralmente os serviços, conteúdos, políticas ou práticas de terceiros.
8. Disponibilidade do site
A Luminorte Solar buscará manter o site disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:
- Manutenção;
- Atualizações;
- Falhas técnicas;
- Problemas de hospedagem;
- Problemas de conexão;
- Eventos fora do controle da empresa.
Não é possível garantir que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros em todos os momentos.
9. Alterações no conteúdo
A Luminorte Solar poderá alterar, atualizar, adicionar ou remover conteúdos, informações, funcionalidades e recursos do site a qualquer momento.
Também poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário.
A versão mais recente ficará disponível nesta página.
10. Limitação de responsabilidade
As informações disponibilizadas no site são fornecidas com finalidade informativa e comercial.
A Luminorte Solar não garante que todas as informações apresentadas sejam adequadas a todas as situações individuais.
Projetos de energia solar devem ser avaliados e dimensionados de acordo com as características específicas de cada cliente.
A contratação de qualquer solução deverá ser realizada mediante análise individualizada e apresentação das condições aplicáveis ao projeto.
12. Contato
Para dúvidas relacionadas aos serviços, ao funcionamento do site ou a estes Termos de Uso, o usuário poderá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Luminorte Solar.
13. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.
Eventuais questões relacionadas à utilização deste site ou aos serviços contratados deverão ser analisadas de acordo com os instrumentos contratuais específicos e a legislação aplicável.
11. Privacidade e proteção de dados
A utilização de informações pessoais fornecidas pelo usuário é realizada de acordo com a Política de Privacidade disponibilizada neste site e com a legislação aplicável.
Para conhecer como os dados pessoais podem ser tratados, consulte: Política de Privacidade.